For vores klient, der er markedsledende indenfor Life Science udstyr, søges nu en Field Service Engineer til servicering af virksomhedens analyseinstrumenter, i Norden og Baltikum. Du får et selvstændigt ansvar i samarbejde med den Nordiske Service Manager, men planlægger som udgangspunkt dine aktiviteter selvstændigt. Serviceringen af virksomhedens produkter bidrager i stor grad til kundernes tilfredshed, og sikrer til det høje serviceniveau, der kendetegner virksomheden.
Virksomheden er en del af en international koncern med hovedsæde i USA, og udbyder af bl.a. laboratorieudstyr, instrumenter, forbrugsvarer. Virksomheden har også andre divisioner der markedsfører udstyr til andre områder. Kunderne spænder fra Hospitaler, højere læreanstalter til virksomheder indenfor bl.a. bioteknologi og miljø.
Virksomheden opererer i et meget højteknologisk og videnskabeligt marked, og søger derfor en erfaren serviceteknikker gerne med erfaring fra Life Science eller diagnostica. Du skal i Norden og Baltikum hvor hovedparten af kunderne er i Danmark og i Norge. Virksomheden der har en nordisk organisation, og du får derfor kolleger, der alle opererer målrettet og selvstændigt.
Du rapporterer til den Nordiske Service Manager i Danmark.
Nøgleopgaver/succeskriterier:
- At du selvstændigt planlægger og udfører de aftalte servicebesøg
- At du forhandler servicekontrakter selvstændigt ved udløb af garantiperioden
- At du tager ansvar for logistikken omkring transport af udstyret samt installation hos kunden
- At du forestår modtagekontrol af alt udstyr in house eller hos kunden
- At du foretager teknisk instruktion til kunden
- At du sørger for reservedelslager, værktøjskuffert etc. er klar til brug
- På sigt varetager du funktionen som specialist på M&D Produkterne
Faglige kvalifikationer:
- Du har erfaring i servicering af avanceret medicinsk udstyr
- Du er serviceorienteret og velstruktureret
- Du motiveres af mangeartede arbejdsopgaver
- Du er ressourcestærk, struktureret og god til at tilpasse dig
- Du er kundeorienteret, og har gode kommunikationsevner
- Du er selvkørende, tager ansvar og har et højt energiniveau
- Du sidder i en lignede stilling og har mod, lyst og evner til at prøve kræfter med nye udfordringer
Personlige egenskaber:
- Du er robust og kan modstå de mange forskelligartede kunder
- Du er fleksibel og påholdende
- Du er synlig og vedholdende
- At du hurtigt sætter dig ind i virksomhedens produkter
- Energisk og udadvendt med et godt humør
- Du har en teoretisk baggrund som f.eks. medicoingeniør, elektro-tekniker eller tilsvarende
- Du er struktureret og organiseret
- Du er villig til at rejse i Norden & Baltikum
- Du er bosiddende i Danmark
Sprog & IT:
- Som minimum behersker du engelsk i både skrift og tale.
- Du er fortrolig med brug af IT, og anvender i dag PC som dit daglige redskab.
- Det er en fordel hvis du har kendskab til og er vant til at arbejde med ”Remote” service
Virksomheden tilbyder:
- En spændende stilling i en international atmosfære.
- Et bredt produktsortiment med markedsledende produkter
- En attraktiv gage pakke der modsvarer kvalifikationer.
- Du vil arbejde ud fra hjemmekontor.
- En fri og åben omgangstone i en succesrig organisation.
Er du interesseret i denne spændende mulighed så send venligst dit CV til Birgitte Dyreborg på e-mail: bd@nordicsearchgroup.com
For at ansøge til dette job send dine informationer til bd@nordicsearchgroup.com
